ยินดีต้อนรับสู่คุณหมอนอร์ธบริดจ์

เราเป็นวิธีการเรียกเก็บเงินส่วนตัว การให้คำปรึกษาจะต้องชำระเงินเมื่อมีการนัดหมาย ซึ่งหมายความว่าช่องว่างระหว่างส่วนลด Medicare หรือการประกันเอกชนหากคุณมีจะต้องเสียค่าธรรมเนียมกระเป๋า โปรดดูแผนภูมิค่าธรรมเนียมของเราเพื่อดูข้อบ่งชี้

เราจัดให้มีการเรียกเก็บเงินจำนวนมากสำหรับการให้คำปรึกษาภายใต้ 15 นาทีสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี ในวันธรรมดา 8.00 น. ถึง 16.45 น. ผู้ถือบัตรสัมปทาน ผู้รับบำนาญ และผู้ถือบัตร DVA a=card จะถูกเรียกเก็บเงินเป็นการส่วนตัว

*แพทย์ทุกคนมีสิทธิ์เลือกการเรียกเก็บเงินของผู้ป่วย และสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายการปฏิบัติได้ตามดุลยพินิจของพวกเขา

การนัดหมายเป็นวิธีที่ต้องการและแนะนำให้เข้ารับการปรึกษาตามวันและเวลาที่ต้องการ ทางร้านรับวอล์คอินที่ Doctor Northbridge ในช่วงเวลาเปิดทำการของการฝึก และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับสิ่งนี้ เพื่อให้ผู้ป่วยจำนวนมากสามารถรับการดูแลได้ในวันเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เรามีแพทย์ประจำนอกเวลาให้บริการโดย WADMAS ซึ่งเป็นพันธมิตรของเรา

ผู้ป่วยควรจองการนัดหมายกับแพทย์ที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม แผนกต้อนรับอาจเสนอแพทย์สำรองหรือการนัดหมายหากเราไม่สามารถดำเนินการได้

เวลาทำการของ Doctor Northbridge ครอบคลุมนอกเวลาทำการโดยเปิดทำการ 7 วัน อย่างไรก็ตาม หากจำเป็นต้องได้รับการดูแลที่ไม่เร่งด่วนนอกเวลาเหล่านี้ โปรดติดต่อ WADMS พันธมิตรรองของเราที่หมายเลข (08) 9321 9133 ซึ่งจะให้บริการเยี่ยมแพทย์ที่บ้าน

การให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์จะต้องมีการชำระเงินล่วงหน้า ซึ่งพนักงานต้อนรับที่เป็นมิตรของเราจะดำเนินการทางโทรศัพท์ เมื่อการนัดหมายทางโทรศัพท์ดำเนินไปช้า เราจะพยายามแจ้งเตือนคุณทาง SMS อย่างไรก็ตาม เราจะไม่ยกเลิกการนัดหมายของคุณหากคุณไม่ได้รับสาย กรุณาโทรกลับหาเรา แล้วแพทย์ของเราจะได้รับแจ้ง และจะพยายามโทรกลับโดยเร็วที่สุด

โปรดแจ้งให้เราทราบที่ (08) 6186 2456 หรือยกเลิกผ่านแพลตฟอร์มการจองของคุณเพื่อยกเลิกการนัดหมาย สำหรับการยกเลิกในนาทีสุดท้าย โปรดทราบว่าเราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 50 ดอลลาร์เมื่อมีการแจ้งล่วงหน้าน้อยกว่า 3 ชั่วโมง

การไม่เข้าร่วมถือเป็นเรื่องจริงจังในการปฏิบัติงานของเรา เนื่องจากเป็นการตัดโอกาสสำหรับผู้ป่วยรายอื่นที่อาจได้รับการดูแลจากหรือแพทย์ ออสเตรเลียกำลังเผชิญกับปัญหาการขาดแคลน GP ระดับชาติ และการนัดหมาย GP มีความต้องการสูง โปรดช่วยเราดูแลผู้ป่วยในชุมชนของเรามากขึ้น โดยยกเลิกการนัดหมายของคุณกับเราทันทีที่คุณทราบถึงสถานการณ์ของคุณ การไม่เข้าร่วมจะถูกทำเครื่องหมายด้วยค่าธรรมเนียม $50 และอาจนำไปสู่การยุติการดูแลที่สถานปฏิบัติของเรา

สถานปฏิบัติของเรามีพนักงานที่พูดภาษาจีนกลาง กวางตุ้ง และญี่ปุ่นหมุนเวียนเพื่อดูแลด้านภาษาที่ต้องการ แพทย์ของเรายังขึ้นทะเบียนกับ TIS Translating and Interpreting Service (TIS National) อีกด้วย

ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งเหล่านี้จะต้องดำเนินการในช่วงเวลาทำการให้คำปรึกษา ในบางสถานการณ์เราอาจส่งข้อความและส่งต่อไปยังแพทย์ของเรา อย่างไรก็ตาม การให้คำปรึกษาจะไม่ถูกรบกวนเพื่อเป็นการเคารพแพทย์และผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลในช่วงเวลานี้ หากสถานการณ์ของคุณเป็นเรื่องเร่งด่วน กรุณากด 000

ระบบของเราจะตรวจสอบผลทุก ๆ หนึ่งชั่วโมงสำหรับจดหมายโต้ตอบที่เข้ามา และจะมอบหมายให้แพทย์ของเราทราบเมื่อได้รับ

ผลลัพธ์ทั้งหมดที่ส่งคืน: ระบบจะส่งข้อความอัตโนมัติเมื่อแพทย์ของคุณตรวจสอบผลลัพธ์ทั้งหมดแล้ว เราส่งผลลัพธ์ที่ไม่เร่งด่วนส่วนใหญ่อย่างปลอดภัยทางอีเมลซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยผู้ป่วยและในบันทึกผู้ป่วยของเรา เมื่อแพทย์ของเราตรวจสอบผลลัพธ์ คุณจะได้รับและข้อความ SMS ระบบของเราจะส่ง SMS ที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดหนึ่งรายการสำหรับชุดผลลัพธ์

ไม่ดำเนินการ: คุณไม่จำเป็นต้องทำการนัดหมายเพิ่มเติม เว้นแต่จะได้รับคำแนะนำจากแพทย์ของคุณหรือหากคุณต้องการ นี่จะเป็นการนัดหมายแยกต่างหากที่ฝึกซ้อมหรือทางโทรศัพท์

จำเป็นต้องมีการหารือที่ไม่เร่งด่วน: คุณจะต้องนัดหมายกับแพทย์เพื่อหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์ของคุณ

ผลลัพธ์เร่งด่วน: สำหรับผลลัพธ์เร่งด่วนทั้งหมดจะมีการส่ง SMS เพื่อขอให้คนไข้นัดหมายกับแพทย์เพื่อหารือ พยาบาลฝึกหัดหรือแพทย์ของเราจะโทรหาคุณหากไม่มีการนัดหมายติดตามผลหลังจาก SMS หากไม่สามารถติดต่อผู้ป่วยทางโทรศัพท์ได้ เราจะส่ง SMS เพื่อขอให้โทรกลับและอีเมล หากวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ล้มเหลวหรือหากผู้ป่วยไม่มีตัวเลือก SMS/โทรศัพท์ เราจะส่งจดหมายไปยังที่อยู่ของคุณที่บันทึกไว้ในระบบของเรา

ซึ่งจะมีให้ในระหว่างการนัดหมายและจำเป็นต้องปรึกษาแพทย์ ซึ่งรวมถึงการอ้างอิงซ้ำและใบสั่งยา การอ้างอิงไม่จำเป็นต้องระบุชื่อ เว้นแต่เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการส่วนตัวที่โรงพยาบาลของรัฐ

การอ้างอิงคืออะไร? | สุขภาพโดยตรง

คำติชมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการฝึกฝนของเราที่จะเติบโต และเราขอขอบคุณที่สละเวลาทำเช่นนั้น หากเป็นลายลักษณ์อักษร เรายอมรับสิ่งนี้ทาง info@drnorthbridge.com.au หรือทางจดหมายที่ 68 & 70 Aberdeen Street Northbridge WA 60003 หากคุณต้องการไม่เปิดเผยตัวตน คุณสามารถทำได้โดยโทรติดต่อฝ่ายปฏิบัติการของเราที่หมายเลข (08) 6186 2456 หรือทางจดหมาย หากคุณต้องการให้ฝ่ายบริหารติดต่อกลับ โปรดแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณแสดงความคิดเห็น และจะติดต่อกลับภายใน 14 วัน โปรดดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความเป็นส่วนตัวและนโยบาย ของเรา